Zasady zwrotów i rezygnacji
Kiedy i jak możesz zrezygnować z zamówionej usługi oraz jak rozliczamy prace wykonane przed odstąpieniem.
Administrator
GryInformator sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 212
80-266 Gdańsk, Polska
Kontakt
[email protected]
+48 58 359 42 78
pon-pt 9:00-18:00
Dane rejestrowe
KRS 0000947261
NIP 5832019744
REGON 524918307
W skrócie
Jasne zasady
Dokument opisuje zasady korzystania z portalu i naszych usług prostym językiem, bez prawniczego żargonu.
Obowiązuje
od 1 września 2026
Każda zmiana dokumentu jest datowana. Wcześniejsze wersje udostępniamy na życzenie czytelnika.
Pytania
odpowiedź w 24 h
Wątpliwości dotyczące tego dokumentu wyjaśniamy mailowo albo przez formularz kontaktowy.
Konsument może odstąpić od umowy o usługę zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy na życzenie klienta zaczęliśmy wykonywać usługę przed upływem tego terminu. Wtedy odstąpienie wiąże się z zapłatą proporcjonalną za wykonaną pracę.
Jeśli usługa jeszcze nie ruszyła, możesz zrezygnować bezpłatnie pisząc na [email protected]. Zadatek zwracamy w ciągu 14 dni na konto, z którego wpłynął, chyba że umowa stanowi inaczej. Rezygnacja po rozpoczęciu prac rozliczana jest za faktycznie wykonaną część.
Usługi przygotowywane na indywidualne zamówienie (testy sprzętu, relacje wydarzeniowe, teksty autorskie) po rozpoczęciu prac nie podlegają pełnemu zwrotowi, bo nie da się ich odsprzedać. Rozliczamy koszty faktycznie poniesione do momentu rezygnacji.
Jeśli wydarzenie objęte naszą usługą zostanie odwołane przez organizatora, przenosimy zadatek na inny termin lub zwracamy go w 14 dni, według twojego wyboru. Koszty poniesione przez nas do odwołania (transport, akredytacje) rozliczamy osobno tylko wtedy, gdy umowa to przewidywała.
Rezygnację złóż pisemnie na adres siedziby lub e-mailem na [email protected], podając numer umowy i preferowany sposób zwrotu. Potwierdzamy przyjęcie w 3 dni robocze i informujemy o rozliczeniu w 14 dni.
W sprawach zwrotów, rezygnacji i rozliczeń zadatków pisz na [email protected] lub dzwoń w godzinach pracy redakcji: pon-pt 9:00-18:00.
Pozostałe dokumenty prawne portalu
Co możesz zażądać od administratora
Zgodnie z RODO każdy użytkownik portalu ma kontrolę nad swoimi danymi. Wnioski przyjmujemy mailowo i przez formularz.
Wgląd w dane
kopia danych, które o tobie przechowujemy
Sprostowanie
poprawienie nieaktualnych informacji
Usunięcie
skasowanie danych, gdy nie są potrzebne
Sprzeciw
odwołanie zgody w dowolnym momencie
Trzy kroki do realizacji żądania
Potwierdzamy przyjęcie
odpowiedź w ciągu 24 h
Realizacja w 30 dni
zgodnie z terminami z RODO
Pytania o dokumenty
Najczęstsze wątpliwości dotyczące zapisów prawnych portalu.
Uczciwe rozliczenia
Każda rezygnacja kończy się pisemnym rozliczeniem: co zostało wykonane, co zwracamy i w jakim terminie.
Chcesz zrezygnować z usługi?
Napisz do nas jak najszybciej, im wcześniej, tym mniejsza część prac do rozliczenia.